ventanilla de atención universal del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), presta el servicio a los afiliados de lunes a viernes de 09H00 a 16H00.
Andrés Carvallo, encargado de esta oficina, indicó que los días miércoles y viernes, la atención se realiza de 11H00 a 16H00, esto debido a que la oficina no cuenta con un sistema para mejorar el servicio.
Ante ello, dijo que existen problemas laborales que presentan los afiliados, cuyos casos se deben tramitar en la ciudad de Cuenca, sin embargo, para que el afiliado no se dirija a las oficinas principales, él coordina estos trámites, mismos que se realizan los días miércoles y viernes, es por ello que la atención inicia en estos días desde las 11H00.
Los afiliados tienen conocimiento de estos procesos. Una vez que se solucione el sistema, la atención se normalizará. La concurrencia de los usuarios es aceptable, es por ello que los días de atención se incrementó. Antes el servicio se daba los días martes y jueves. Hoy la atención se entrega los cinco días de la semana, puntualizó Carvallo. (EP)
SANJUANENCE DEJA TU COMENTARIO
>COMENTA ESTA NOTICIA